Op basis van EU verordening 261/2004 heeft u ongeacht de prijs van uw ticket op alle vluchten binnen de Europese Unie recht op compensatie van de luchtvaartmaatschappij als uw vlucht drie uren of meer vertraagd was.
De vergoeding geldt voor alle vertrekkende vluchten vanuit een EU-land naar een niet EU-land, alsmede op alle vluchten van buiten de Europese Unie naar een EU-land mits de maatschappij ook in de EU is gevestigd. De hoogte van deze compensatie is een door de EU vastgesteld standaard bedrag dat afhankelijk van de bestemming en duur van de vlucht kan oplopen tot € 600,- per persoon. Alleen in uitzonderlijke gevallen waarin sprake is van overmacht, hoeft de maatschappij niet uit te keren. Ten onrechte gebruiken luchtvaartmaatschappijen dit beroep op overmacht om uitkering van compensatie te weigeren. Vergoeding bij vertraging
|
|